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有职业退货人表示，自己一个月可以用此类方法赚5万元。

近日，有媒体报道了一件神奇的网购事件。

五一假期前，一女子在同一家淘宝店一次性网购了18件衣服，总价元。五一假期结束后，这名女子申请全部退货，理由是不喜欢或不合身。如果不是数量多达18件，可能此事并不会引起卖家的注意，随后卖家在沟通中发现这名女子的朋友圈中晒出了旅行期间穿着衣服拍照的照片。

此事在网络上引起了广泛讨论，网购不满意就退货是每个消费者的权利，穿过的衣服退货可能影响二次销售给商家带来诸多不便，而穿着衣服去旅游拍照后再退货则令人有些怀疑消费者购买的诚意，是否从下单时就计划好了要退货呢？

随后，这名消费者在微博回应此事称：出去旅游时确实抱着侥幸心态，觉得拿不喜欢的衣服拍个照片就脱下来，也没想那么多，后面店家说不能退自己也愿意买单，目前已经买单了其中的8件。

5月12日卖家在接受媒体采访时表示愿意全部退货，且不想再做深究。与此同时，淘宝官方回应表示，这起个案不会影响“七天无理由退货”规则的执行，而且仍然愿意相信人性的美好。

从法律角度看，买方利用淘宝退货规则的行为不存在法律责任，但却有失诚信。但就像一位法律博主所说：7天无理由退货这类规则本身是为了保护消费者而存在的，如果部分消费者长期滥用权利，最终只会让法律条文逐渐缩小权力的空间和边界，法律的天平总是在不停的追求平衡。

实际上，这类事情并非个例，国外的一些电商平台和大卖场也遇到过此类事件，抱着钻规则漏洞占小便宜的心态的人总会存在。但另一部分人的行为则令人发指。

有网友曝出退货界存在一种比穿7天退货更无法接受的行为——“互帮退货群。

简单讲，互帮退货就是A买了一件衣服穿了两个月旧了，然后B去买同样的衣服，将新衣服跟A手里的旧衣服互换，B再将穿了两个月的旧衣服用“7天无理由”*策退货。

除此之外，拍两件一样的商品同时申请退货，但只寄回一件；买真货退回假货；换账号退货等套路不胜枚举。而其中最令人咋舌的是职业退货人的存在，他们简直形成了一条“退货产业链”。

目前，有些淘宝退货退款群都打着“退款不退货”的名目，其中部分群需要付费才能加入。某付费群介绍显示：“淘宝购物不花钱，实力带徒弟。本群为淘宝仅退款群，退款不退货，吃掉淘宝所有假货、来路不明的货。”

具体来说，“退款不退货”就是指购买了淘宝某家东西以后，只要抓住了卖家的“把柄”，就能够只退款不退货，随后在闲鱼上卖掉免费得来的货品，赚取收入。这些“把柄”包括“假货”、“拿不出证据证明是正品”、“产品与描述不同”等。有职业退货人表示，自己一个月可以用此类方法赚5万元。

类似的存在还有通过写差评威胁商家支付高额赔偿金的“差评师”、低价高价产品搭配购买，同时申请退款，但只寄回低价产品的“吃货师”以及利用运费险获取利润的“骗保师”。

所谓“运费险”是买家下单时购买的一种退货运费保险，如果发生退货，那么退回运费由保险公司承担。通常运费险的价格为运费的5%，大部分在0.5至1元之间，而与之相对保额通常为10至20元。

假设，某“骗保师”购买了1件普通商品，并支付了0.5元运费险，收货后，该“骗保师”利用“7天无理由退货”的规则进行退货，并选择“自行寄回”。于是保险公司支付给此人10元钱。但“骗保师”每天发出的快递数量巨大，往往与物流公司有合作协议价，因此他发一件快递的费用仅为5元左右。而5元的快递费和10元的保险公司赔付之间的差价，就是“骗保师”的利润。有职业“骗保师”月入超过10万元。

不过，魔高一尺道高一丈，有人利用规则漏洞“薅羊毛”的同时也有人不断完善规则。

年，淘宝调整了《淘宝平台争议处理规则》，将买家的申诉行为限制在“生活消费”领域，对于“非生活消费”类的投诉给出明确的规定，规避“职业退款不退货”。如使用同一账户购买数量显著异于正常生活消费所需、组织多个账户进行大量购买的、明知是假货但购买后以此要求退款的这些行为，商家均可拒绝退款。

一方面来看，法无禁止皆可为，但钻规则漏洞“薅羊毛”的行为违背了公平交易和基本公序良俗；另一方面来看，苍蝇不叮无缝的蛋，如果没有商家卖假货，职业退货人的生存空间也必然会随之减少。