8月21日，据时间视频报道，近日，江苏泰兴周先生与朋友在星巴克喝咖啡，喝完后发现杯中冰块里冻了只苍蝇。

视频画面中，咖啡杯中有一些冰块，顾客搅动着冰块，其中一个冰块里面有一只疑似苍蝇的昆虫。

当事人周先生称，当时咖啡已经喝完了，朋友在吃冰块，发现里面有一只苍蝇。投诉后店员取走咖啡，周先生表示没人和他们解释，也没人来道歉。

虽然说可以免单，但店家要调监控查看是否是人为投放，店长还称苍蝇来历不明，这一行为惹怒了周先生。“他们想看一下是不是我们人为地放到里面，店长说苍蝇来历不明，当时我们就火了，那就公事公办吧。”周先生说。

21日，星巴克吾悦广场店回应称，目前正在进行内部调查。泰兴市监局城北分局表示，已接到投诉，正在处理中，相关情况会及时反馈。

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