近日，向大姐急冲冲来到*支行营业大厅，忧伤地对营业柜员说：小兄弟，你可要帮我的忙啊，我…我老公…我老公从模板 下来摔死了”。
“咋了，向大姐您慢点说，不着急哈，能帮忙的兄弟一定帮您哈”，柜员李伟放下手头工作回应道。
“是这样的，今天工地上那个可恶的老板硬是喊我去重庆江津把我老公死亡赔偿多万元现金弄回来，你说我一个女人搬这么多现金咋安全啊，怎么嘛。我记得我原来在你这里办理业务的时候你和你领导都说过，欢迎我来办理存贷款业务或者其他私人理财方面的业务。你看嘛，我的那个他去了，我就失了主心骨，没得办法得，现在只有找你们帮了。
“好了，向大姐，谢谢您记住我们合江农商银行*支行对您的承诺，我们一定会帮助您克服这个困难的”，柜员李伟耐心的解释道。
*支行得知后便与客户经理租一辆可靠的私家车亲自陪同向大姐到江津领取赔偿金。一路上，支行了解了向大姐目前的家庭情况后安慰她和孩子看开一点，保重身体，只有身体好才有未来，缓释了向大姐悲伤的心情后打开了她的话匣子。向大姐说：“我才40来岁，还算年轻，娃儿也才20岁，现在我们都能自己赚钱，他爸爸用命换来的钱我们三五几年都不会用的，所以我就想到你们服务这么好，肯定存在你们银行，大家相互支持的嘛”。
通过一番沟通、了解后，针对向大姐这种情况，*支行为她“私人定制”了一张白金卡，存款金额和期限灵活搭配，即所有赔偿金分别存了5笔三年定期，1笔一年期自动转，1笔活期，以防发生突发事件提前支取遭受利息的损失。
*支行的工作人员还提示向大姐警防信息诈骗，遇到不对劲的情况尽快与银行工作人员联系。贴心的服务赢得了向大姐和她儿子的认可，他们表示：“为咱老百姓自己的银行点赞！”
文：*支行*国富
编／代勇审／朱丹
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