9月14日中午，一女士电话宿松县城人民路的肯德基店预定了一些鸡腿、鸡翅。中午12:40左右，肯德基店安排工作人员将该女士预定的食品送到。

下午4点多，孩子放学回家后该女士忙把中午预定的鸡翅、鸡腿拿出来拆开准备给孩子吃。当包装被打开的时候，该女士被包装盒里的鸡腿吓了一大跳，原来被拆开的鸡腿里竟然出现了大量的苍蝇卵。

当其老公与肯德基老板电话反映这个事情时，对方竟然声称这是正常现象以前也发生过，轻描淡写的称：“要不我给你换一份怎么搞”。根本就没有把消费者反映的情况当作一回事，更没有认识到食品安全的重要性。

肯德基作为一种速食食品，深受孩子喜欢。而消费群体也基本上是孩子，面对出现的问题商家不是想着办法怎样改进店内的卫生设施和赔礼道歉，而是不停的辩解并称正常现象。如此不负责的态度让人震惊，如此质量的肯德基怎样让老百姓“啃得起”？